A Elétrica Zata é uma das mais reconhecidas marcas na área de produtos para projetos elétricos do Vale do Itajaí. A empresa passará agora a oferecer também projetos elétricos. Brígida Dettmer, da Lumina Sul, diz que agora os clientes poderão receber uma solução completa: desde o projeto até a matéria-prima, passando pela indicação de mão-de-obra. Um engenheiro elétrico foi contratado especialmente para esta área, que já registra um bom índice de procura.
Luis Augusto Zillmer Cardoso, consultor da Lumina Sul, afirma que a Elétrica Zata prepara ainda novidades para os próximos meses. “A empresa passará a oferecer também o serviço de montagem de painéis”, adianta Zillmer. Ela lembra que a Elétrica Zata atua neste segmento desde 1988 e hoje é referência pela variedade de produtos e pelo fornecimento de materiais de alta e baixa tensão para ambientes residenciais e industriais.
A Lumina Sul é responsável pela gestão de clientes da Elétrica Zata. “Realizamos um trabalho em todas as áreas que têm contato com clientes: desde o balcão de vendas, passando pela área de vendas externa, telemarketing e pelo e-commerce”, explica Brígida. “Nesse processo estamos alinhando toda a estrutura interna, com o remanejamento da equipe, manutenção e organização de estoque, entregas e administrativo que são as atividades de suporte a vendas e que geram valor para o consumidor”, acrescenta Zillmer.