A Associação dos Proprietários de Veículos de Santa Catarina (APROVESC) começou um projeto de descrição dos procedimentos operacionais da sua empresa gestora (PGP). O trabalho envolve desde a descrição das atribuições de cada função até o modo de executar cada uma das atividades. Fabiano Goldacker, da Lumina Sul, está conduzindo o projeto. Ele assegura que […]